Как оформить багрепорт, чтобы его быстро починили

[admin]

Хороший багрепорт экономит время всем: разработчику не нужно догадываться, а вам — ждать ответа «а как это воспроизвести?».
Ниже — куда писать, что указывать и готовый шаблон, который можно скопировать.

Куда писать​

• Квесты/Достижения — не засчитывается цель, не выдаётся награда, не открывается цепочка, не падает достижение.
• Классы, способности и заклинания — не работает талант или перк, неверный урон, кулдаун, некорректное описание.
• Интерфейс — окна сервера, панель перков, миникарта, аддоны из состава клиента.
• Багрепорты (общий раздел) — всё остальное: подземелья, NPC, предметы, профессии, локации.

Если не уверены — пишите в общий раздел, модератор перенесёт.

Что обязательно указать​

1. Реалм — CRAZY или HARDMODE. Многие механики на них отличаются.
2. Имя персонажа, класс, специализация.
3. Что произошло — фактически, без оценок.
4. Что должно было произойти — как это работает на офф-логике или как написано в описании.
5. Шаги воспроизведения — по пунктам, чтобы баг можно было повторить.
6. Стабильность — воспроизводится всегда, иногда, один раз.
7. Скриншот или короткое видео — почти всегда решает.

Шаблон — скопируйте и заполните​

Реалм: CRAZY / HARDMODE
Персонаж: имя, класс, спек, уровень (+ доп. уровни)
Где: локация / подземелье / NPC / ID предмета

Суть бага:

Ожидаемое поведение:

Шаги воспроизведения:
1.
2.
3.

Воспроизводится: всегда / иногда / один раз
Скриншот или видео:

Чего делать не надо​

• Складывать пять разных багов в одну тему — их невозможно закрывать по отдельности.
• Писать «не работает» без деталей. Это самая частая причина, по которой репорт остаётся без ответа.
• Дублировать сообщение в Discord, Telegram и на форуме одновременно.
• Поднимать тему сообщениями «ап» и «когда почините». Если есть что добавить — добавьте, это и поднимет тему.

Что дальше​

Мы читаем все репорты. Отсутствие ответа не значит, что тема потеряна: часть правок уходит в общий патч и упоминается в разделе Новости и обновления.
Если баг критический (потеря предметов, невозможность играть, эксплойт) — не выкладывайте способ воспроизведения публично. Напишите куратору в Telegram @wowprime33 или в Discord.

---

Отдельно: использование найденного бага в свою пользу — нарушение правил сервера. Нашли — сообщите, а не пользуйтесь.